Dit het byna twee jaar geneem sedert hierdie kliënt ons gekontak het totdat hy ons gewig gekoop het. Die nadeel van internasionale handel is dat twee dele ver is en die kliënt nie fabriek kan besoek nie. Baie kliënte sal verstrengel wees in die kwessie van vertroue.
In die afgelope twee jaar het ons male sonder tal pryse vir hulle gekwoteer, produkinligting verskaf en bekendgestel, gestuurkoste geraadpleeg en geduldig op klantvrae gereageer. Uiteindelik het die kliënt besluit om 'n monster te koop.
Daar is ook 'n klein episode in die voorbeeldvervoerproses, met betrekking tot die kwessie van tariewe. Alhoewel die probleem nie perfek opgelos word nie, kry die finale kliënt steeds 'n bevredigende produk, en kliëntetevredenheid is ons motivering. Toe ek sy bevredigende kompliment hoor, was ek baie opgewonde. En die kliënt het dadelik gesê dat hulle sal voortgaan om ons produkte te bestel. Ons het nog 'n lojale kliënt.
Hoop van harte dat ons kan voortgaan om ons kliënte te bedien en meer kliënte bevredigende produkte te laat kry.
Postyd: Nov-07-2021