Dit het amper twee jaar geneem sedert hierdie kliënt ons gekontak het totdat hy ons gewig gekoop het. Die nadeel van internasionale handel is dat twee onderdele ver weg is en die kliënt nie die fabriek kan besoek nie. Baie kliënte sal verstrengel wees in die kwessie van vertroue.
In die afgelope twee jaar het ons talle kere pryse daarvoor aangehaal, produkinligting verskaf en bekendgestel, versendingskoste geraadpleeg en geduldig op kliënte se vrae gereageer. Uiteindelik het die kliënt besluit om 'n monster te koop.
Daar is ook 'n klein episode in die voorbeeldvervoerproses rakende die kwessie van tariewe. Alhoewel die probleem nie perfek opgelos word nie, kry die finale kliënt steeds 'n bevredigende produk, en kliëntetevredenheid is ons motivering. Toe ek sy bevredigende kompliment hoor, was ek baie opgewonde. En die kliënt het dadelik gesê dat hulle sal voortgaan om ons produkte te bestel. Ons het nog 'n lojale kliënt.
Hoop van harte dat ons ons kliënte kan voortgaan om te dien en meer kliënte bevredigende produkte kan laat kry.
Plasingstyd: 7 Nov 2021